“一校一户办后勤，校校后勤办社会”，这是过去人们对高校后勤状况的生动描述。“吃喝拉撒睡，生老病死退”，都是高校后勤的职责，也是高校后勤的包袱。如何把包袱转化为资源，许多院校进行了有益探索。前不久，笔者参观武汉一些的高校时欣喜地发现，大学生公寓4人一间，生活、学习设施齐全，其整洁的程度，看上去不亚于宾馆。这些公寓并非高校自办，而是联合社会力量共同兴建，有的全由企业投资。从高校学生宿舍这一隅，足可以看到高校后勤社会化改革的成绩非同一般。
近年来，随着高校招生规模的扩大，高校在校生人数不断增加，学生宿舍和其他后勤设施显得非常紧缺。在21世纪初的五至十年内，我国高等教育将继续保持发展的势头，增加数百万在校大学生。学生公寓的建设、物业管理及相应生活设施的配套、经营等等，都是相当大的市场。有市场就会有竞争，要占据这个市场，靠过去旧体制下的运营方式肯定不灵，但一味追求经济效益而忽略质量和服务，也是必然行不通的。
高校后勤归根到底是为高校的教学科研和师生服务的，这是改革的根本方向。因而后勤社会化改革不是不要后勤，而是要把高校后勤搞得更好。改革的最终目标是依据经济规律和教育规律，运用新的机制、新的模式，克服旧体制矛盾的弊端，最大限度地利用社会资金和力量，加快后勤建设，提高服务水平，建立起一种新型的高校后勤服务保障体系。这个体系必须以优质服务、优良作风、优美环境让师生满意，这是学校后勤工作永恒的主题。如果服务搞不好，就会在竞争中失去市场，失去生存的空间，最终被淘汰出局。
目前绝大多数高校都组建了后勤实体。这种实体最根本的经营方针，就是要最大限度地降低服务成本，千方百计地提高服务质量；坚持“优质低价”的原则，处理好质量与价格、经济效益与社会效益的关系，努力赢得广大师生的认同和支持。华中科技大学等一些高校的后勤实体本着“让利不让市场”的原则，在质量上下功夫，打好服务这张牌，让师生满意，获得了社会好评，其经验值得高校后勤实体研究和借鉴。
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